Academia

Conhecimento que transforma

A Academia da Acrisure tem como objetivo formar e consciencializar sobre as boas práticas no setor segurador.

Desenvolvemos programas de formação adaptados às diferentes necessidades de formação, nas seguintes áreas de intervenção:

  • Atividade Seguradora,
  • Literacia financeira,
  • Igualdade
  • Mitigação do risco.

Formar as pessoas e as empresas sobre a importância dos seguros é fundamental para que percebam a mais-valia de ativar mecanismos de proteção. É fundamental não apenas para garantir a segurança financeira individual, mas também para promover a estabilidade económica, a continuidade dos negócios, a responsabilidade social e a qualidade de vida.

Segurança Financeira e Proteção Patrimonial

Os seguros proporcionam uma rede de segurança financeira em casos de eventos imprevistos, como acidentes, doenças, desastres naturais ou falecimentos. Com um seguro adequado, as pessoas e as empresas podem evitar perdas financeiras significativas e preservar seu património.

Planeamento e Previsibilidade

Facilita o planeamento financeiro a longo prazo, pois permite que as pessoas saibam que estarão protegidas contra determinadas contingências. Essa previsibilidade ajuda na organização das finanças pessoais e empresariais, permitindo que se façam investimentos e planeamentos de forma mais segura, sabendo que há uma cobertura para situações adversas.

Responsabilidade Social e Comunitária

A formação sobre seguros também envolve compreender a responsabilidade social e o impacto comunitário. Quando as pessoas são seguras, o ónus financeiro de eventos catastróficos não recai sobre a comunidade. Além disso, em setores como saúde e automóveis, a ampla adesão aos seguros pode melhorar os serviços prestados e reduzir os custos gerais.

Tranquilidade e Qualidade de Vida

Um seguro adequado proporciona paz de espírito. Isso melhora a qualidade de vida, pois reduz o stress e a ansiedade associados à incerteza e ao medo de perdas financeiras. A tranquilidade resultante permite que as pessoas se concentrem em outros aspectos importantes das suas vidas, como família, trabalho e lazer.

Glossário

Acreditamos que o acesso à informação é o primeiro passo para escolhas conscientes e seguras. Este glossário da atividade seguradora foi desenvolvido para esclarecer os principais termos utilizados no setor, promovendo uma melhor compreensão dos conceitos que influenciam o nosso dia a dia. Organizado de A a Z, este recurso pretende ser uma ferramenta útil tanto para quem trabalha na área como para quem procura simplesmente entender melhor o mundo dos seguros. Explore cada letra e descubra como o conhecimento pode, de facto, transformar.

  • Apólice
    Documento que formaliza o contrato de seguro, definindo as coberturas, exclusões, limites, prémio e demais condições acordadas entre o tomador e a seguradora.

  • ASF (Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões)
    Entidade que regula e supervisiona o setor segurador e dos fundos de pensões em Portugal, garantindo a sua estabilidade e proteção dos consumidores.

  • Agravação de Risco
    Situação em que o risco inicialmente aceite pela seguradora sofre alterações que o tornam mais grave, podendo justificar a revisão das condições contratuais.

  • Beneficiário
    Pessoa ou entidade designada para receber a prestação do seguro, no caso de ocorrência do evento coberto.
  • Boa Fé Contratual
    Princípio fundamental nos contratos de seguro, que obriga as partes a prestarem informações verdadeiras e completas.
  •  
  • Cobertura
    Garantia oferecida pela apólice, indicando os riscos assumidos pela seguradora e as indemnizações previstas.

  • Capital Seguro
    Valor máximo que a seguradora se compromete a pagar em caso de sinistro, conforme estipulado na apólice.

  • Carência (Período de)
    Intervalo de tempo após a contratação durante o qual algumas coberturas ainda não produzem efeitos.

  • Condições Gerais da Apólice: Estas condições são os termos e cláusulas básicas que regem o contrato de seguro, estabelecendo as obrigações e direitos tanto da seguradora quanto do segurado. Elas contêm detalhes sobre cobertura, exclusões, limites de responsabilidade, além dos procedimentos para renovação e cancelamento. Para compreender melhor as condições gerais de uma apólice específica, é importante revisar o documento fornecido pela seguradora ou consultá-la diretamente.
  • Condições Particulares da Apólice: Enquanto as condições gerais são comuns a todos os contratos de seguro, as condições particulares adaptam-se às circunstâncias individuais de cada apólice. Elas podem incluir informações específicas do segurado, como o valor segurado, prêmios, e quaisquer termos adicionais que sejam aplicáveis apenas a esse contrato específico.
  • Corretor: Profissional que representa o tomador do seguro e tem a responsabilidade de encontrar a melhor apólice em termos de coberturas e custos.
  • Dano Corporal
    Prejuízo causado à integridade física ou à saúde de uma pessoa, podendo dar direito a indemnização.
  • Declaração de Risco
    Informação prestada pelo tomador sobre as características do risco, essencial para a aceitação e tarifação do seguro.
  •  
  • Exclusão
    Situação ou risco que não está coberto pela apólice, ficando expressamente excluído do contrato.
  • Endosso
    Documento que altera as condições de uma apólice em vigor, mediante acordo entre as partes.
  •  
  • Fracionamento: A divisão do pagamento de prémios em várias parcelas ao longo do tempo ao invés de um pagamento único.
  • Franquia
    Valor ou percentagem que fica a cargo do segurado em caso de sinistro, sendo deduzido ao montante da indemnização.

  • Fundo de Pensões
    Instrumento financeiro destinado à constituição de poupança para a reforma, regulado e supervisionado pela ASF.

  • Grupo Segurador
    Conjunto de empresas de seguros e/ou mediação que pertencem à mesma entidade ou estrutura empresarial.
  • Habilitação de Herdeiros
    Documento necessário para indicar quem são os beneficiários legais de uma apólice de seguro em caso de falecimento do segurado.

  • Indemnização
    Valor pago pela seguradora ao segurado ou beneficiário em consequência de um sinistro coberto pela apólice.
  • ID (Identificação do Risco)
    Processo de reconhecimento, análise e avaliação dos riscos a segurar.
  • IDD (Diretiva da Distribuição de Seguros)
    Diretiva europeia que regula a atividade de distribuição de seguros, promovendo a transparência e proteção do consumidor.
  •  
  • Juros de Mora
    Quantia adicional que pode ser devida por atraso no pagamento de uma indemnização ou obrigação contratual.
  • Limite de Responsabilidade
    Valor máximo que a seguradora está obrigada a pagar em caso de sinistro.
  • Liquidação do Sinistro
    Processo pelo qual a seguradora avalia e paga a indemnização devida ao segurado ou beneficiário.
  •  
  • Mediação de Seguros
    Atividade de intermediação entre o tomador do seguro e a seguradora, realizada por mediadores autorizados.

  • Multirriscos
    Tipo de seguro que cobre vários riscos num único contrato, como incêndio, inundações, roubo, entre outros.

  • Nota de Cobrança
    Documento que acompanha o prémio do seguro e contém a descrição do contrato e respetivos valores a pagar.

  • Objeto do Seguro
    Pessoa, bem ou interesse económico que se pretende proteger através da apólice.
  • Prémio de Seguro
    Valor pago pelo tomador à seguradora em troca da cobertura do risco assumido.

  • Participação de Sinistro
    Comunicação formal do segurado à seguradora, informando a ocorrência de um sinistro.

  • Questionário Clínico
    Formulário utilizado em seguros de vida e saúde, no qual o proponente declara o seu historial clínico.

  • Reembolso
    Devolução de despesas efetuadas pelo segurado, nos termos previstos na apólice.

  • Reclamação
    Manifestação de discordância ou insatisfação apresentada por um cliente à seguradora ou ao mediador.

  • Resgate
    Valor que pode ser devolvido ao tomador num seguro de vida com componente financeira, em caso de cancelamento.

  • Segurado
    Pessoa ou entidade cujo risco é coberto pelo seguro.

  • Sinistro
    Evento previsto no contrato de seguro que origina a obrigação de indemnização por parte da seguradora.

  • Sub-rogação
    Direito da seguradora de assumir os direitos do segurado contra terceiros responsáveis por um sinistro, após o pagamento da indemnização.

  • Tomador do Seguro
    Pessoa que celebra o contrato de seguro com a seguradora e assume o pagamento do prémio.

  • Tarifa
    Tabela utilizada para calcular o prémio com base no tipo e grau de risco.

  • Unidade de Conta
    Medida de referência utilizada para calcular prestações em seguros ligados a fundos de investimento (unit-linked).

  • Valor Seguro
    Valor atribuído ao objeto do seguro, servindo de base ao cálculo do prémio e da indemnização.
  • Vida Segura
    Pessoa cuja vida está coberta pelo seguro de vida.
  •  
  • Zona de Risco
    Área geográfica que, devido a certas características (ex: climáticas ou sísmicas), representa maior ou menor risco segurável.
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